Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang hcm44 untuk Malaysia

hcm44 mengendalikan platform ini mengikut garis panduan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Undang-Undang 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
hcm44 Rangka Undang-Undang hcm44 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami membalas pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, pemadaman data atau permohonan akses akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa satu hari bekerja untuk kes yang berkaitan dasar.
Live Chat Platform Untuk pertanyaan umum mengenai terma penggunaan, ejen live chat kami tersedia sepanjang hari. Sesuai untuk soalan cepat sebelum anda membuat sebarang keputusan akaun.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam platform jika anda merasakan hak anda dilanggar. Setiap aduan didaftarkan dan dijawab secara rasmi dalam tempoh tiga hari bekerja.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana hcm44 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda pada setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang dijalankan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hcm44 dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri. Ini memastikan maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Kawalan Kuki

hcm44 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki analitikal digunakan semata-mata untuk menambah baik fungsi laman.

Pengekalan Data Akaun

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh memohon salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel rasmi kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Setiap akses dalaman direkodkan dan boleh diaudit mengikut keperluan pematuhan.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai melalui prosedur standard kami.

Pengesahan Identiti Selamat

Proses pengesahan identiti kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses dan membuat perubahan pada akaun anda, termasuk untuk urusan kewangan melalui FPX dan DuitNow.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, perlindungan data, hak pengguna dan prosedur perubahan akaun di hcm44. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dalam tempoh tujuh hari bekerja.

hcm44 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa mengakses perkhidmatan kami.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. hcm44 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara langsung pada pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur pemadaman standard.

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam platform atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan didaftarkan dan mendapat respons dalam masa tiga hari bekerja berserta nombor rujukan untuk tindakan susulan.

hcm44 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat kontrak untuk melindungi maklumat anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebarang perubahan kepada terma penggunaan atau dasar privasi akan diumumkan melalui saluran rasmi platform kami sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Halaman Berkaitan

hcm44 App Daftar Tarian Singa Remuk Tembikai