Rujukan Laman

Bagaimana hcm44 Melindungi Data Anda

Di hcm44, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna MalaysiaPematuhan Dasar Tempatan
hcm44 Bagaimana hcm44 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak memohon pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi mengenai data peribadi anda melalui alamat e-mel privasi kami. Respons biasanya diberikan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas permintaan diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman hcm44 untuk soalan umum berkaitan privasi. Ejen kami bertugas setiap hari untuk membantu anda dengan cepat dan dengan cara yang mudah.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang diberikan di bawah undang-undang privasi Malaysia.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Setiap lapisan perlindungan di hcm44 direka untuk memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang salah.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan hcm44 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu memerlukan kod OTP yang dihantar ke peranti anda, menjadikan akses tanpa kebenaran hampir mustahil berlaku.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di hcm44. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, termasuk memilih untuk menyekat kuki bukan penting.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan hcm44 yang telah melalui semakan latar belakang dan diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kini sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan privasi kami dan perubahan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna hcm44 di Malaysia berkaitan Dasar Privasi ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan akaun. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, melainkan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya, contohnya untuk pengesahan pembayaran melalui GrabPay atau Boost.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa lima hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Data disimpan sepanjang akaun anda aktif dan bagi tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, maklumat anda dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi hcm44 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami komited untuk menyiasat setiap aduan dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.